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Aide à la première commande

Aide à la première commande

Les étapes pour commander

Comment passer votre première commande ? Vous désirez passer commande sur notre site Office de la Nature ? En quelques étapes illustrées, ce guide vous explique comment procéder.

 

Etape 1 - Le panier

Ajoutez au panier l'article de votre choix en cliquant sur le bouton « ». Une petite fenêtre s'ouvre et vous indique que le produit a bien été sélectionné.
Pour poursuivre vos achats, cliquez sur le bouton «  ». Sinon, cliquez sur « ».
Le récapitulatif de votre panier s'affiche : vérifiez-le et modifiez-le si nécessaire.

Cliquez ensuite sur pour passer à l'étape 2.

Etape 2 : Identification

Puisqu'il s'agit de votre première commande, cliquez sur le bouton Inscription de la rubrique « Non, je ne suis pas client ».
Complétez les champs du formulaire en y saisissant vos coordonnées.
Une fois la saisie terminée, passez à l'étape 3 en cliquant sur le bouton «  ».

Etape 3 : Adresses

Vous avez la possibilité de modifier vos adresses de facturation et de livraison en cliquant sur le bouton Changer d'adresse. Sinon, passez directement à l'étape 4.

 

Etape 4 : Livraison

Sélectionnez le mode de livraison de votre choix puis cliquez sur ""pour finaliser votre commande.

 

Etape 5 : Confirmation et règlement

A ce stade de la commande, vous pouvez encore la modifier. Une fois validée en revanche, il est impossible de revenir en arrière.

Vous remarquez que les frais de port sont notifiés :
5€ pour les commandes inférieures à 60€ avec livraison en France Métropolitaine (port offert pour montant supérieur à 60€),
10€ pour toute commande vers les DOM et hors France Métropolitaine. 

 

Pour utiliser un bon d'achat, veuillez renseigner le code dans le champ "Offre promotionnelle", juste en dessous de la liste des articles.

 


Pour utiliser un chèque cadeau (anniversaire, parrainage)
, veuillez renseigner le code dans le champ "Chèques cadeaux" qui figure en dessous du montant à payer. 

 


Pour confirmer votre achat, vous devez avoir pris connaissance des conditions générales de vente. Cliquez sur « Valider ma commande ». 

 

  • Si vous avez choisi un paiement par Carte bancaire, vous êtes redirigé vers notre système de paiement sécurisé où vous devez fournir plusieurs informations pour valider votre transaction.
  • Si vous réglez par chèque, vous avez la possibilité d'imprimer votre bon de commande à l'aide du bouton « Imprimer » et ainsi de le joindre à votre règlement, ce qui facilitera le traitement de votre commande.

 

Pour toute autre question, merci d'utiliser notre formulaire pour nous contacter.